一、剖析客户心思 商家一定要懂得剖析家长们的心思,由于有些婴幼儿游泳馆只有单纯的新生儿游泳或洗澡的服务项目,这就会让客户行程了“只有不方便的在家里游泳、洗澡的季节或时候再来这儿”的思想定势。因而需要: 1添加大池,扩展儿童游泳、游泳练习等项目,让宝宝领会一起要奉告家长孩子去公共游泳池游泳的一些风险与坏处,及专业婴儿游泳馆的优点; 2、要引导客户观念,说明宝宝在家游泳和到专业婴儿游泳馆游泳的差异,比如自己带宝宝游泳必定没有婴儿游泳师来的专业,专业婴儿游泳池更利于宝宝游泳训练,促进大脑发育等。 3、经过剖析家长心思,找出相应对策,找准定位来宣扬,要让客户感到,宝宝在婴儿游泳馆里游泳比在自己家里游泳能取得更多,夏日生意是能够增多的。 二、强化店面运营办理 旺季抓出售,淡季抓办理。婴儿游泳馆淡季是在销量上可能增长得有些缓慢,但是从全体来看,在淡季店面运营办理,修炼内功,为旺季营销打好基础也是非常重要的。 1、完全清理婴儿游泳馆卫生和可能存在的*隐患,依照婴儿游泳馆环境要求调整温湿度,营造*卫生、舒适温馨的感官体会环境; 2、婴儿游泳馆遇到淡季时,千万不要经过减员的方式来人力本钱,人员的流动性高会对婴儿游泳馆运营形成很大影响,旺季时呈现人员缺口对顾客服务有不周到或忙乱的现象,然后丢掉顾客口碑。 3、加强店内人员的训练。围绕服务技巧、操作标准、销售技术、产品常识、抚育常识、喂食常识等方面进行针对性训练,在条件答应的情况下可深入竞争对手调查,了解对方在淡季时的应对办法。 4、着力发掘并引进新项目。传统婴幼儿游泳馆单一的运营形式难免会遇到淡季障碍,发现并引导新的消费习惯是婴儿游泳馆淡季发掘销量的有用办法,这就意味着店内需要适当添加一些新的婴儿游泳馆高盈余增值项目,比如水育早教、婴幼儿水上乐园、及项目服务范围的扩充等,让客户有新的体会,完成与其他婴儿游泳馆差异化运营;(没项目怎么办,关注思芭宝公众号:Spa_baby了解温泉特色水疗,多功能调养项目帮助门店扩大客户群体,进口死海矿物盐成分护理产品,孕妈护理等多个好项目,解决你的短板) 5、适度展开促销活动。不能由于进入淡季就一味紧缩投入费用,给销售带来压力,导致淡季更淡,而是要坚持适度促销,比如推出游泳月卡、季卡、年卡优惠套餐,充值送等活动,形成对竞争对手的促销压力。但促销不要一味依赖于降价打折的手法,会影响后续出售及品牌形象,建议添加一些特色服务进步促销项目附加值,或与馆内其他产品或项目进行捆绑式促销。 三、加强游泳馆宣扬 1、可在当地一些人气较高的妈妈育儿论坛、同城网、团购网站进行宣扬推行,但团购类活动不宜搞太多,需要考虑运营本钱,主要意图是为了推行品牌形象; 2、异业联盟。能够考虑和一些妇幼保健医院、早教机构、拍摄中心、幼儿园协作展开一些活动,相互宣扬推行,完成资源共享,互利共赢; 3、老客户保护。关于运营了有些时日的婴儿游泳馆,必定会有些会员和老客户,所以要保护好老客户,能够设定转介绍方针,经过老客户转介绍新客户进店,完成三方受惠,经过老客户口碑营销的新客户,粘度较高,认真做好服务,有望开展成为婴儿游泳馆忠实顾客。 思芭宝母婴温泉SPA水疗会所*,温泉水泡浴,采用**矿物质,提供专业的婴儿保养项目,多元化服务,一站式*服务,让你创业省心,顺心!